(주)핀크럭스 개인정보처리방침

㈜핀크럭스(이하 "회사"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법률 등 개인정보와 관련된 법령 및 관계부처가 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 정보에 대한 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부방침변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 개정된 개인정보처리방침을 이용자들이 쉽게 확인할 수 있도록 즉시 공개 및 공지하고 있습니다.


1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 처리위탁
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
11. 광고성 정보 전송
12. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
13. 개인정보 관련 민원처리
14. 알릴 의무

1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

가. 개인정보의 수집항목
1) 회사는 회사가 제공하는 이벤트의 안내, 참여, 사후관리를 위하여 이벤트별로 필요한 개인정보를 이벤트 참여페이지상에 명시하여 이용자의 사전 동의를 받아 수집하고 있습니다.
2) 서비스 이용과정이나 이벤트 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 서비스이용기록, 개인식별번호(CI값), 휴대폰 디바이스 ID, 참여경로, 참여일시, 경품명, 불량이용기록 등
3) 이용자 개인의 권리나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보(사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동경력 등 )는 원칙적으로 수집하지 않으나, 다른 법률에 의거 허용되거나 불가피하게 수집이 필요하여 개인이용자의 사전동의절차를 거친 경우에는 수집할 수 있습니다.
나. 개인정보의 수집방법
회사는 이벤트별로 웹/모바일 이벤트 응모페이지, 홈페이지, 서면양식, 전화, 문자, 팩스, 이메일, 상담게시판, 협력회사로부터의 적법한 제공 등의 방법을 통하되, 이벤트별 특성에 맞춰 이용자의 명확한 인지가 가능한 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 기본적으로 다음의 목적을 위해 수집합니다. 아울러 이벤트별로 개인정보의 수집 및 이용목적에 대해 이벤트 참여페이지상에 명시하여 이용자의 사전 동의를 받아 진행하고 있습니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행
- 이벤트 참여확인, 경품 지급 및 배송, 관련 C/S처리
나. 민원관련처리
- 개인식별, 부정이용방지, 이벤트 참여의사 확인, 연령확인, 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 활용
- 신규 이벤트 행사에 따른 안내 / 제3자 마케팅활용을 위한 제공(사전 별도동의)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 아울러 이벤트별로 개인정보의 보유 및 이용기간에 대해 이벤트 참여페이지상에 명시하여 이용자의 사전 동의를 받아 진행하고 있습니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있습니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
[부정이용기록]
보존 이유 : 부정 이용 방지(기간 : 1년)
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 보존의 목적으로만 이용하며 그 기간은 아래와 같습니다.
[계약 또는 청약철회 등에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(기간 : 5년)
[대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(기간 : 5년)
[소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(기간 : 3년)
[방문에 관한 기록]
보존 이유 : 통신비밀보호법(기간 : 3개월)
[표시·광고에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래법(기간 : 6개월)
[건당 1만원 이하의 전자금융기록]
보존 이유 : 전자금융거래법(기간 : 1년)
[건당 1만원 초과의 전자금융기록]
보존 이유 : 전자금융거래법(기간 : 5년)
[기타]
보존 이유 : 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우(동의 받는 기간 동안)

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의증진 등을 위하여 필요한 경우에 한해 이용자의 개인정보를 위탁처리하고 있습니다. 아울러 마케팅 활용 등 부가적인 제휴서비스의 제공을 위한 처리위탁의 경우에는 이벤트별로 별도의 이용자 동의를 받고 있습니다.

수탁자	위탁업무내용
휴대폰/ARS결제중재센터	고객의 이의제기 등의 분쟁해소
다날,헥토파이낸셜	본인인증
㈜알리고	SMS발송

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법,전기통신사업법,국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우에 한해 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제3자에게 제공하고 있습니다.
회사는 이벤트별로 개인정보를 제공받는 자, 제공받는자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보의 보유 및 이용기간에 대해 이벤트 참여페이지상에 명시하여 이용자의 사전 동의를 받아 제3자에게 유상(이벤트 광고 및 경품비용)으로 제공하고 있습니다. 아울러 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대해 동의를 거부할 권리를 가지고 있으나, 이벤트 참여자체가 제한되거나 경품미제공 등의 서비스 제한 불이익이 있을 수 있습니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 개인정보 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 이용자가 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부관리계획 및 기타 관련 법령에 규정된 사유에 한하여 일정 기간 경과 후 파기될 수 있습니다.
가. 파기절차
회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 내부방침에 따라 안전하게 파기합니다.
나. 파기방법
1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자의 권리
1) 이용자는 언제든지 다음의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자가 개인정보에 관한 권리를 행사하고자 할 경우에는 개인정보보호책임자 또는 관리담당자, 고객센터 등에 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 바로 조치하겠습니다.
- 이용자가 권리를 행사할 수 있는 개인정보항목
- 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
- 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
- 이용자가 회사의 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
- 상기 항목에 대한 열람/정정/삭제 요구
2) 회사가 이용자로부터 개인정보 오류에 대한 정정 또는 삭제 요구를 받았을 때에도 아래의 경우에 한하여는 조치를 취하지 못할 수 있으며, 회사는 조치를 취하지 못한 사유를 이용자에게 통지하도록 하겠습니다.
- 이용자 본인 또는 제3자의 생명, 재산, 신체 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 다른 법령에서 당해 개인정보의 보존의무를 규정하고 있는 경우
나. 법정대리인의 권리
상기의 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이용자의 위임을 받아 개인정보보호 관련 권리를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 단, 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자나 후견인 등을 말함)은 언제든지 등록되어 있는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 철회를 요청할 수도 있습니다.
다. 이용자의 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회
이용자는 이벤트 참여를 통해 이루어진 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 회사는 이용자가 쉽게 개인정보 동의를 철회할 수 있도록 여러 가지 조치를 취하고 있습니다. 동의철회는 개인정보보호책임자, 담당자 또는 고객센터에 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

가. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있어야 이벤트에 참여 및 아동개인정보를 수집할 수 있습니다. 즉, 만 14세 미만의 아동이 이벤트에 참여하고자 할 때에는 법정대리인의 연락처 정보와 서명 등의 별도 동의가 있어야 합니다.
나. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있으면 회사는 법정대리인을 확인한 후 바로 필요한 조치를 하겠습니다.
다. 만 14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되고 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보가 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
나. 처리직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 원칙적으로 "쿠키(cookie)"와 같은 정보를 수집하지 않습니다. 단, 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
※ 참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자가 방문한 서비스의 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 설정방법 :
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭
- 설정 페이지 좌측의 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭 후 '쿠키 및 저장된 데이터'에서 ‘쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제’를 선택 후 '타사 쿠키 차단' 선택
(3) Chrome 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 세로 점 3개 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭
- 설정 페이지 좌측의 '개인정보 및 보안' 선택 후 ‘타사 쿠키 차단' 선택
(4) Safari 브라우저(Mac OS)
- Safari에서 Safari 버튼을 선택 후 설정(Preferences) 선택
- 개인 정보 보호(Privacy) 탭 선택 후 '쿠키 및 웹사이트 데이터'의 차단 선택
(5) iOS 브라우저
- 홈 화면의 '설정' 메뉴 실행 후 'Safari'를 선택
- '개인 정보 보호 및 보안'에서 '모든 쿠키 차단'을 선택
(6) 안드로이드 브라우저
- 홈 화면의 '인터넷' 브라우저 실행 후 왼쪽 하단의 목록 버튼의 '더보기' 선택
- [설정] 항목을 선택 후 '쿠키 허용' 선택 해제
3) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스 일부는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
다. 기타
1) 서비스 이용과정이나 이벤트 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 서비스이용기록, 휴대폰 디바이스 ID, 참여경로, 참여일시, 경품명, 불량이용기록, 광고식별자
2) 광고식별자에 의한 정보 수집
회사는 모바일앱 서비스 제공 시 “광고식별자(ADID, IDFA)”를 사용합니다. 광고식별자는 고객의 단말에서 생성되는 난수 형태의 비식별정보로 이용자는 광고식별자에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자가 광고식별자에 의한 정보수집을 거부하실 경우에는 단말기의 OS설정 정책을 통하여 허용 및 초기화 여부를 결정하실 수 있습니다.
가. 광고식별자 사용 목적 : 서비스 이용
나. 광고식별자의 초기화 및 사용 거부 : 이용자는 광고식별자에 대한 선택권을 가지고 단말기의 OS설정에서 광고식별자를 재설정하거나, 광고 추적 제한(광고 개인 최적화 해제) 등을 통해 광고식별자 사용을 거부할 수 있습니다.
※ 설정 방법
- Android : 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
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※ 수집되는 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며, 회사는 수집된 정보를 바탕으로 개인을 식별하는 일체의 활동을 하지 않습니다.

11. 광고성 정보 전송

가. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
나. 신규 서비스 알림이나 이벤트 정보안내 등 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 스마트폰 앱의 푸쉬 메시지(Push Message)로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 메시지 제목 또는 본문의 맨 처음에 '(광고)' 라는 문구를 표시하여 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
다. 기타 광고 수신에 동의한 이용자에게 이메일, 문자메시지 전송 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당자에 신고하실 수 있습니다.


[ 개인정보 보호책임자 ]
이 름 : 허성원 이사
메 일 : hsw@pincrux.com


[ 개인정보 관리담당자 ]
이 름 : 서정철 팀장
전 화 : 051-961-0163
메 일 : law@pincrux.com

13. 개인정보 관련 민원처리

개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고 센터로 문의하시기 바랍니다. 이용자님이 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
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- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

14. 알릴 의무

현 개인정보처리방침의 변경사항이 있을시에는 사전에 홈페이지 또는 이벤트 화면상에 변경된 내용을 고지할 것입니다.



[부 칙]
본 개인정보처리방침은 2024년 09월 30일부터 시행합니다.


* 개인정보처리방침 제·개정이력
- 개인정보처리방침 제정일 : 2014년 01월 01일

- 개인정보처리방침 1차개정일 : 2016년 09월 20일

- 개인정보처리방침 2차개정일 : 2017년 08월 17일

- 개인정보처리방침 3차개정일 : 2017년 11월 13일

- 개인정보처리방침 4차개정일 : 2018년 09월 28일

- 개인정보처리방침 5차개정일 : 2019년 01월 02일

- 개인정보처리방침 6차개정일 : 2019년 09월 25일

- 개인정보처리방침 7차개정일 : 2019년 12월 19일

- 개인정보처리방침 8차개정일 : 2023년 04월 21일

- 개인정보처리방침 9차개정일 : 2024년 09월 30일